Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI USO DEL SITO E VENDITA DEI PRODOTTI UNDESS.

Benvenuto sul nostro sito web (“www.undess.it”).
ÙNDESS è una ditta individuale con sede in Asti, Italia, Via Salvo d’Acquisto 30 (14100) e realizza prodotti tessili artigianali ‘made in Italy’ totalmente originali.
L’ uso di www.undess.it e l’acquisto dei prodotti ivi contenuti sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita. L’accesso e l’uso di questo sito web così come l’acquisto dei prodotti presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni da parte degli utenti.
Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti ÙNDESS effettuati telematicamente su questo sito internet.
L’accesso e l’uso di www.undess.it, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il Gestore del sito, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri Clienti/utenti esclusivamente per i loro scopi, estranei a qualsiasi attività commerciale che non sia preventivamente approvata in forma scritta da ÙNDESS. Il Gestore del sito non potrà essere considerato responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti. In particolare, costoro sono gli unici e soli responsabili per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi e per tutte le conseguenze e gli effetti che l’uso di tali informazioni errate e/o false potranno arrecare al gestore stesso ed ai terzi.
Infine, il Gestore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

DIRITTO D’AUTORE – PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I contenuti di www.undess.it quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, le musiche, i suoni, i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, i layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte di www.undess.it sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Gestore del sito.
Tutti i capi di abbigliamento nonché i prodotti di ogni altro genere e tipo indicati nel nostro sito internet sono protetti e non possono essere in alcun modo riprodotti.

SCELTA E INDICAZIONE DEI PRODOTTI
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti sono riportati sul sito internet www.undess.it
La rappresentazione visiva dei prodotti corrisponde all’immagine fotografica come aggiunta alla scheda descrittiva.
Resta inteso che l’immagine dei prodotti ha l’unico scopo di presentarli per la vendita e non può essere perfettamente rappresentativa delle loro caratteristiche e qualità.
In particolare, si precisa che le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.undess.it potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet, del monitor utilizzato e/o per la naturale diversità tra la percezione di un immagine ed il contatto reale con il prodotto.
ÙNDESS declina, quindi, ogni responsabilità dalle suddette differenze.

ACQUISTO DEI PRODOTTI – DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Il Cliente, prima di inviare l’ordine, prende visione ed accetta le condizioni generali di vendita.
Con l’invio dell’ordine on line, il Cliente trasmette a ÙNDESS una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello.
Quando il Cliente effettua l’ordine on line per i prodotti che ha inserito nel carrello, esprime l’obbligazione a volerli acquistare al prezzo indicato sulla pagina telematica.
Per l’acquisto dei Prodotti il ​​Cliente compila il modulo d’ordine telematico seguendo le istruzioni riportate sul sito. In particolare, il Cliente deve aggiungere il prodotto nel “Carrello” e, dopo avere confermato la sua accettazione, inserirà i dati di spedizione e di fatturazione (se richiesta).
L’accordo contrattuale stipulato tra UNDESS e il Cliente sarà considerato concluso una volta che l’ordine è stato accettato dal venditore.
L’accettazione viene comunicata al Cliente tramite una e-mail di conferma dell’ordine, il numero d’ordine, i dati di spedizione e di fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati e il prezzo totale, comprese le spese di spedizione.

PREZZI
Tutti i prezzi indicati nel presente sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA.

PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati sono tramite bonifico bancario, “paypal” o carta di credito”.
Dal momento dell’accredito sul nostro conto corrente bancario, provvederemo alla spedizione della merce entro tre giorni lavorativi.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione da aggiungere al totale del costo degli articoli inseriti nel carrello sono le seguenti.
Spese di spedizione standard:
€. 7,00 per l’Italia
€ 13,50 per l’Europa.omc
Spese di spedizione Express Saver – ovvero entro il giorno lavorativo successivo:
€. 13,50 per l’Italia
€. 15,00 per i Paesi europei continentali.
Nel caso di consegne che prevedono costi connessi ai diritti di esportazione, imposte doganali e ad altre spese similari, tali importi sono ad esclusivo carico del Cliente.
Per gli acquisti superiori a € 100,00 la consegna è GRATUITA in tutto il territorio nazionale italiano, senza costi aggiuntivi.

TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
Le spedizioni della merce vengono effettuate avvalendosi di Corriere espresso. Una volta spedita la merce, secondo gli accordi contrattuali con il vettore, la consegna viene effettuata entro un massimo di 10 giorni lavorativi in tutta Italia salvo caso fortuito o forza maggiore.
In caso di spedizione oltre il confine italiano, si invierà mail con l’informazione della tempistica appresa dal vettore al momento del carico della merce per il trasporto.

EMISSIONE DELLO SCONTRINO e/o FATTURA ACCOMPAGNATORIA
La merce verrà spedita unitamente allo scontrino fiscale.
Qualora il cliente necessiti della fattura, deve richiederla, compilando lo specifico campo ad essa deputato, al momento dell’ordine. Se non sarà specificato diversamente, il luogo della consegna si intende quello indicato per la fatturazione.

DIRITTO DI RECESSO
Undess riconosce il diritto di recesso come previsto dal D.lgs n. 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 14 gg dal ricevimento della merce. Entro tale termine, il cliente che intende recedere deve compilare l’apposito “modulo di recesso” contenuto nel sito internet www.undess.it, sezione Home ed è tenuto ad inviarlo via mail a info@undess.it.
I moduli incompleti non saranno presi in considerazione dalla Azienda.
Nel modulo dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente, IBAN) dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma previamente erogata per l’acquisto della merce, al netto dei costi di trasporto.
Il cliente è obbligato a restituire la merce ricevuta entro 14 giorni dalla trasmissione, via mail, del modulo di recesso.
La restituzione deve avvenire tramite corriere, all’indirizzo di Undess (Asti, Italia, Via Salvo d’Acquisto 30 – Cap 14100), disponendo gli articoli in un imballo adeguato tale da garantirne l’integrità durante il trasporto e inserendo lo scontrino fiscale e/o la fattura originale accompagnatoria della merce.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso in uno qualunque dei seguenti casi:
indumenti o calzature indossati;
indumenti o calzature o qualunque altro tessuto lavati, macchiati, privi di etichette o confezione originale;
qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell’acquisto;
qualora il bene acquistato non sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo;
nel caso in cui la fornitura sia un bene confezionato su misura o personalizzato.
Entro 14 giorni dal ricevimento del modulo di recesso, ÙNDESS effettuerà il bonifico di accredito dell’importo pagato dal Cliente (al netto delle spese di trasporto) alle coordinate bancarie comunicate dal Cliente nel modulo stesso.
Resta inteso che ai sensi del D.lgs 206/2005, ÙNDESS può trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto indietro la merce e ne abbia visionato l’integrità e l’assenza di vizi e/o difetti.
Le spese di spedizione per la riconsegna della merce saranno sostenute in toto dal Cliente.

RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo mail info@undess.it.

LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE
Per tutto quanto non espressamente disciplinato nel presente contratto si rimanda alle norme del Codice Civile.
Il contratto di vendita tra il Cliente e UNDESS si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del Foro di Torino.

PRIVACY
Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali da Voi comunicati, come espresso dalla legge sulla privacy, UNDESS dichiara che i Vostri dati, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte via mail all’indirizzo di posta elettronica info@undess.it.